Oneserve verenigt uw mobiele werknemers met hun collega's op kantoor, het verbeteren van de samenwerking en productiviteit.
Je hele service delivery proces; of citeren voor het werk, het genereren van een baan, het plannen van het werk, het bewaken van de prestaties, het beheer van activa en voorraden, facturatie of het genereren van rapporten; wordt beheerd vanuit een zeer intuïtief platform. Dit geeft u de flexibiliteit en controle die nodig zijn om service excellence te leveren.
Verhoog de productiviteit van werknemers
Uw engineers toegang en opnemen baan gegevens op hun mobiele telefoon en uw kantoor team heeft de zichtbaarheid van de volledige taak levenscyclus op hun bureaublad. Papierwerk is niet meer nodig en processen worden geoptimaliseerd om de productiviteit te maximaliseren.
De klantenservice verbeteren
Oneserve stelt u in staat om een meer accurate service te leveren: één waarin kunt u taken snel op te lossen en te reageren op vragen van klanten met vertrouwen tegemoet. Dit wordt bereikt omdat iedereen toegang tot de informatie die ze nodig heeft - van gegevens uit vroegere banen, voor de eerste maal fix tarieven de taak met kostprijsberekening.
Verlaag de kosten van de dienstverlening
Aanpasbare workflows kunt u een proces dat uw hele team te volgen in te stellen. Zoals u inefficiënties te identificeren kunt u scherpen en tweak deze workflows. In combinatie met Oneserve andere efficiënte werkmethoden, zoals mobiel werken, delen het beheer en de controle van de prestaties, zal uw kosten worden geminimaliseerd.
Verhoog samenwerking
Evenals het verenigen van uw kantoor en externe medewerkers, Oneserve kunt u ook verbinding maken met uw klanten en aannemers. Portal toegang geeft uw klant en aannemers directe toegang tot de gegevens die u hen wilt laten zien en kunt u direct werk toe te wijzen aan aannemers.
Krijgen grotere zichtbaarheid en controle
Oneserve rangschikt en slaat informatie van uw volledige service delivery proces. Onze analytics functie stelt u in staat te trekken uit waardevolle inzichten uit deze gegevens via intuïtieve dashboards en rapporten.
NB: De Oneserve mobiele App werkt alleen een keer in combinatie met onze desktop interface. Samen bieden ze een dynamische Service Management Software oplossing die een slimmere toekomst levert. Zoeken naar ‘Oneserve’ om meer te ontdekken.